Términos del servicio

1. Información general

Estos términos regulan el uso de la tienda online Vitaciel (vitaciel.com) y la compra de sus productos. Al comprar, aceptas estos términos y el resto de políticas de la tienda.

Titular: Conrado Rebollo Pérez

NIF: 32065277B

Domicilio: Plaza San Isidro B3, 3ª, 11404 Jerez de la Frontera, Cádiz

Correo electrónico: conradorebollo@outlook.es

2. Productos y precios

Mostramos las características, la disponibilidad y el precio de cada producto con impuestos incluidos. El precio aplicable es el que aparece al hacer el pedido, salvo error manifiesto. Antes de pagar verás el total del pedido.

Vendemos cosmética coreana de uso externo. No son medicamentos y no diagnostican ni tratan enfermedades de la piel. Recomendamos leer los ingredientes y hacer una prueba en una zona pequeña de piel antes del primer uso. Si tienes alergias, una afección de la piel o estás embarazada, consulta a un profesional antes de usar productos con activos como el retinol.

3. Pedidos y pago

Para comprar debes dar datos correctos y completos. Cuando se confirme el pago, prepararemos y enviaremos tu pedido. Los medios de pago disponibles se muestran al pagar.

4. Envíos

Enviamos gratis a todos los países de la Unión Europea, sin pedido mínimo. Por ahora no realizamos envíos fuera de la UE. Los plazos y condiciones están en nuestra Política de envío.

5. Desistimiento y devoluciones

Tienes 14 días naturales para desistir de la compra. Por motivos de higiene, los productos cosméticos solo se aceptan sin abrir y precintados. El procedimiento completo está en nuestra Política de reembolso.

6. Garantía

Tienes los derechos de garantía legal que establece la normativa de consumo. Si recibes un producto defectuoso o equivocado, escríbenos y lo solucionamos.

7. Responsabilidad

Si detectamos un error manifiesto en un producto, precio o disponibilidad, podremos corregirlo y te avisaremos si afecta a tu pedido. No somos responsables de los daños derivados de un uso de los productos contrario a sus instrucciones.

8. Propiedad intelectual

Los contenidos de la tienda están protegidos y no pueden usarse sin autorización.

9. Atención al cliente

Para cualquier consulta escríbenos a conradorebollo@outlook.es.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la normativa de consumo de tu país de residencia.

Última actualización: 27 de octubre de 2026.